實(shí)習記者_黃瑋琪
日前,廣州市消費者委員會(huì )公布兒童嬰幼兒服裝抽檢結果顯示,近兩成為不合格產(chǎn)品。遼寧省質(zhì)量技術(shù)監督局的產(chǎn)品質(zhì)量監督抽查結果中,服裝抽檢合格率僅七成。而上海市工商行政管理局在2015年第三季度對流通領(lǐng)域的服裝鞋類(lèi)等進(jìn)行了市場(chǎng)檢查和質(zhì)量抽檢中,JACK&JONES、FOREVER 21等品牌登上質(zhì)量不合格的黑榜。在近日吉林省工商局質(zhì)量抽查中,ONLY褲子、艾格外套也因耐干摩擦色牢度問(wèn)題和纖維成分等問(wèn)題上了黑榜。
消費者在購物的過(guò)程中往往優(yōu)先考慮價(jià)廉物美,同時(shí)部分商家品牌受利益最大化驅使,也抓住這點(diǎn)在價(jià)格上大作文章。對比發(fā)現電商節中各大平臺打的都是價(jià)格戰,人低我更低,但誰(shuí)會(huì )做虧本買(mǎi)賣(mài)?不虧反賺的辦法之一就是壓低成本,這樣不可避免地引發(fā)了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。在熱情地買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)過(guò)后,消費者拿到手的卻是一件問(wèn)題產(chǎn)品,不但給消費者的合法權益帶來(lái)了傷害,對品牌信任度大打折扣,同時(shí)也削弱了品牌的市場(chǎng)競爭力。
價(jià)格優(yōu)惠和產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬為消費者所愛(ài),而部分商家品牌在價(jià)格和質(zhì)量上達不到一個(gè)合理的平衡,這不得不讓大家進(jìn)行深刻的反思。打價(jià)格戰實(shí)現的業(yè)績(jì)增長(cháng)只在一時(shí),并不利于品牌日后深入長(cháng)遠的發(fā)展。畢竟產(chǎn)品過(guò)硬才能維系品牌與消費者的緊密關(guān)系。
品牌增強市場(chǎng)競爭力,搶占更多的市場(chǎng)份額,不單單靠?jì)r(jià)格取勝,品牌需要真切地站在消費者的角度去看待產(chǎn)品的質(zhì)量?!百|(zhì)傷”不利于品牌自信及消費者對于品牌的忠誠。質(zhì)量是產(chǎn)品的根本,也是品牌的根本。而得到產(chǎn)品直觀(guān)感知的是消費者,一旦消費者對產(chǎn)品感到大失所望,品牌的市場(chǎng)信任度也將逐漸減少,試問(wèn)如此下去哪個(gè)品牌還能走得遠呢?