品牌的核心是信任 |
本刊記者-劉萍 偉大時(shí)代需要偉大品牌點(diǎn)睛。 中國經(jīng)濟高速增長(cháng)的三十多年,正是從“中國制造”不斷向“中國品牌”奔跑的過(guò)程。2017年5月10日,首個(gè)“中國品牌日”應時(shí)而生。設立這個(gè)特別的日子,為的就是推動(dòng)全社會(huì )對品牌從模糊認知到理性認識,從認知品牌標識到追求品牌溢價(jià),從認知品牌概念到注重品牌價(jià)值,進(jìn)而轉化為行動(dòng)。 此前一日,國家發(fā)改委、商務(wù)部、工商總局等九部委集體發(fā)聲,為中國品牌發(fā)展助威、護航。國家發(fā)改委秘書(shū)長(cháng)李樸民指出,在當前的形勢和任務(wù)下,加快品牌發(fā)展、打造中國品牌具有重要的現實(shí)意義。而工信部與中紡聯(lián)聯(lián)合跟蹤培育的120家服裝家紡自主品牌企業(yè),2016年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、平均利潤率均遠高于行業(yè)平均水平,也證明了品牌的強大力量。 但也應看到,總體來(lái)看,目前我國品牌關(guān)鍵核心技術(shù)掌握力還有所不足,創(chuàng )新體系尚未完善,企業(yè)價(jià)值鏈還較低端,國際品牌建設比較緩慢,據稱(chēng)中國的國際知名品牌在全球占比不足3%,因此我們需要“擦亮”自主品牌,由中國速度向中國品質(zhì)轉變。 其實(shí)不少中國自主服裝品牌掌舵人都有此共識:表面上看,品牌只是一個(gè)企業(yè)或產(chǎn)品的標牌,而實(shí)際上,品牌作為一種差別化的標志,代表著(zhù)企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和倡導的生活方式,一個(gè)好的品牌能通過(guò)其品牌號召力把有著(zhù)相近和相同價(jià)值觀(guān)、生活方式的顧客集成在一起,給企業(yè)帶來(lái)競爭優(yōu)勢。 而從行業(yè)實(shí)踐來(lái)看,除了上游的“制造品牌”、下游的“終端品牌”,越來(lái)越多的產(chǎn)業(yè)集群地領(lǐng)導者也認同“區域品牌”的打造,認為它能夠集成某一地域或專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的客戶(hù)資源,帶來(lái)區域競爭優(yōu)勢。不論是毛衫業(yè)還是童裝業(yè),不論是襪子小鎮還是泳裝基地,區域品牌的叫響等于為本集群內大批中小企業(yè)打出了知名度、美譽(yù)度,帶來(lái)了信任。 從產(chǎn)品制造到品牌展示、品牌銷(xiāo)售直至品牌交流、品牌傳播等版塊,品牌建設是一個(gè)系統工程。而究其根本,品牌的核心是信任,就是相信并敢于托付。人們只有信任某品牌,才會(huì )去購買(mǎi)。不能獲取信任或信任程度較低的品牌不能形成影響力。所以,信任是除經(jīng)濟資本、人力資本之外的又一種重要資本。 由此可見(jiàn),品牌是無(wú)形資產(chǎn),是差異化競爭最強有力的手段。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的品牌一定在消費者心目中構建了強大的印象,才能獲得消費者真正的信任和尊重。而承擔社會(huì )責任也是品牌的應有之意。 品牌,關(guān)乎每個(gè)消費者的切身利益,也關(guān)乎一個(gè)國家的品牌尊嚴,更重要的是,關(guān)乎國民經(jīng)濟的轉型升級。從制造到消費全流程培養品牌的土壤,眼下在中國還不算豐厚;從品牌到大品牌再到偉大品牌的行動(dòng),各方還需以新思維來(lái)引領(lǐng)。作為媒體人,引導規范消費環(huán)境,講好中國品牌故事,傳播品牌塑造信任,是我們義不容辭的責任。 |
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