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品牌商,你對公眾號知多少?
文章來(lái)源:紡織服裝周刊 2016-01-26


  本刊記者-黃天玉
 
  你還在整日刷微信?你還像最初那般熱衷為朋友點(diǎn)贊?對于社交軟件的發(fā)展有一種認知表示,微信自媒體和博客微博一樣,只有24個(gè)月的紅利窗口期。微信公眾號的紅利期在2015年已接近尾聲,這樣的結論令那些還沉浸在借助微信營(yíng)銷(xiāo)的品牌商們感到無(wú)所適從。誰(shuí)能輕易接受微信將在不遠的將來(lái)過(guò)時(shí)呢?
 
  2016年年初,兩個(gè)知名的國際時(shí)尚品牌做出了一些新嘗試。Burberry為慶祝農歷新年,在微信上嘗試提供交互式信息服務(wù)——A Lunar New Year Gift(一份新年禮物),讓用戶(hù)通過(guò)點(diǎn)擊、滑動(dòng)和搖一搖的方式“打開(kāi)”品牌產(chǎn)品。人們還可以創(chuàng )建一個(gè)個(gè)性化的新年信封,分享給親人和朋友。用戶(hù)還有機會(huì )贏(yíng)取一款實(shí)體限量版Burberry新年信封。

  Nike則在其會(huì )員制的微信服務(wù)號Nike Run Club上線(xiàn)了“跑者成長(cháng)計劃”新模塊?!芭苷叱砷L(cháng)計劃”像是有10個(gè)關(guān)卡的跑步游戲,關(guān)聯(lián)Nike+Running APP賬號,按照它的要求依次進(jìn)行十種“主題跑”,用戶(hù)的跑步數據將從APP上同步過(guò)來(lái),并不斷解鎖下一關(guān)。此前,Nike Run Club已經(jīng)為用戶(hù)提供了包括選鞋指南、跑步路線(xiàn)、跑步貼士、NRC(線(xiàn)下訓練活動(dòng))預約、APP下載等服務(wù),在加入了這個(gè)新模塊之后,該號所提供的服務(wù)趨于完整,導購、自助訓練、活動(dòng)預約均有所涉及。

   無(wú)論是Burberry的“新年禮物”,還是Nike的“跑者成長(cháng)計劃”,一個(gè)借勢節日營(yíng)銷(xiāo),打出“社交牌”,一個(gè)完善數據服務(wù),提升用戶(hù)體驗。在微信這個(gè)封閉的社交平臺內,兩個(gè)品牌都是從提供服務(wù)入手,既為用戶(hù)提供了交際與體驗的工具,又擁有可觀(guān)而無(wú)形的商業(yè)價(jià)值,這才是在發(fā)布廣告和促銷(xiāo)信息之外,品牌公眾號最該做的。

 
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