一場(chǎng)“咖啡爭奪戰”正在打響,服裝品牌仿佛找到了突破零售困境的另一途徑——“服裝+咖啡”的體驗越來(lái)越受到市場(chǎng)的好評。北京東方新天地納帕佳女裝的LA CAF咖啡店成為消費者休閑之地;中國首家TEENIE WEENIE CAFE咖啡館在杭州百貨大樓開(kāi)業(yè)時(shí)也引得關(guān)注連連。難道只有咖啡店才能成為服裝店鋪跨界經(jīng)營(yíng)的選擇?
其實(shí),服裝企業(yè)跨界經(jīng)營(yíng)從來(lái)不是什么稀奇事。當服裝事業(yè)發(fā)展得風(fēng)生水起之后,許多企業(yè)會(huì )選擇跨界,甚至投身于各種與本業(yè)相距甚遠的行業(yè),比如杉杉投資鋰離子電池、雅戈爾進(jìn)入地產(chǎn)業(yè)、百圓褲業(yè)發(fā)展跨境電商等等。
之所以當前服裝店鋪熱衷開(kāi)設咖啡店,那是因為“咖啡陪你”已經(jīng)成為業(yè)內一種常見(jiàn)的店鋪跨界經(jīng)營(yíng)方式。很多服裝企業(yè),尤其是頗具格調和品質(zhì)要求的大牌服裝企業(yè),紛紛開(kāi)設咖啡館來(lái)改造品牌實(shí)體店。在實(shí)體銷(xiāo)售遇冷的時(shí)候,這種方式成為企業(yè)吸引消費者光顧的好方法。
早先Gucci在意大利佛羅倫薩古馳博物館底層就設有咖啡館,參觀(guān)者和游客可以自由點(diǎn)餐;愛(ài)馬仕之家也為顧客提供付費的香檳和咖啡甜點(diǎn);記者就曾在阿仕頓的門(mén)店里品嘗過(guò)免費咖啡、酒水。
業(yè)內人士分析,這種方式能提升品牌門(mén)店多元的服務(wù),拉近與顧客關(guān)系。而據報道稱(chēng),越來(lái)越多的服裝企業(yè)開(kāi)始推崇在實(shí)體店內開(kāi)始咖啡館的方式,其有可能成為企業(yè)未來(lái)的主流經(jīng)營(yíng)項目。作為產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,服裝店鋪提供如咖啡館等適于消費者的休閑場(chǎng)所,不僅能夠提升吸引力,還可以為企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收。既然如此,若能創(chuàng )造更多具有企業(yè)特色的體驗,豈不更好?
依記者所見(jiàn),服裝的跨界還可有更多形態(tài),比如,推崇中國風(fēng)的服裝企業(yè)可以在實(shí)體店推廣茶道;定位年輕人的少淑或者時(shí)尚男裝品牌可以開(kāi)設DIY畫(huà)室,任由消費者創(chuàng )意涂鴉;主打運動(dòng)戶(hù)外的品牌也可以在門(mén)店打造微型運動(dòng)區,增強消費者的運動(dòng)娛樂(lè )體驗。
總之,在貼近企業(yè)的品牌定位的前提下,跨界經(jīng)營(yíng)還可延伸出更多令消費者意想不到的方式。這種跨界經(jīng)營(yíng)的附加值或許更高,也更值得企業(yè)投入。