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本刊記者  楊麗

和我們朝夕相伴的朋友、親人，雖然大家彼此熟悉，但我們對他們中的很多人仍然非常不了解。如今，令全民沸騰的電子商務(wù)，或許與我們也是這樣的關(guān)系。電子商務(wù)這個(gè)字眼再熟悉不過(guò)，然而我們對它有多少了解，就不好說(shuō)了。

在剛剛過(guò)去的一周的所有采訪(fǎng)里，包括專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的管理者、商戶(hù)、品牌商，幾乎所有的采訪(fǎng)嘉賓都主動(dòng)談及電子商務(wù)，雖然電子商務(wù)應用正成為當下的熱潮，但大家如此高的重視程度，著(zhù)實(shí)令人有一絲驚嘆。

大家對電子商務(wù)的心情，與興奮激動(dòng)相比，緊張與不安更多了些。在實(shí)體經(jīng)營(yíng)不甚理想的情況下，大家希望電子商務(wù)能成為一棵救命稻草，然而怎么使用這根稻草，大多數人都不是很清楚。

鑒于這種情況，本期拿出了專(zhuān)刊的一半篇幅來(lái)探析這件事情，采訪(fǎng)對象包括專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)管理者、商戶(hù)、品牌企業(yè)、網(wǎng)店店主、淘品牌等。很多人提到，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的電商平臺跟淘寶等社會(huì )電商平臺相比，太沒(méi)有知名度了，沒(méi)有知名度就沒(méi)有點(diǎn)擊量，那也就沒(méi)有交易。

專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)缺乏知名度，筆者倒不這么覺(jué)得，要看目標客戶(hù)群是誰(shuí)了。如果專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的目標客戶(hù)群是廣大的服裝從業(yè)人員，那么其知名度一定不低于淘寶。相反，針對零售市場(chǎng)，可能社會(huì )電商平臺更有優(yōu)勢。其實(shí)這些都不是問(wèn)題的本質(zhì)所在。

對于商戶(hù)而言，電商是個(gè)渠道，哪里能賣(mài)貨就去哪兒。對于專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)而言，需要考慮的更多。實(shí)體市場(chǎng)過(guò)去也只是個(gè)銷(xiāo)售平臺，而現在，正在通過(guò)完善各項公共服務(wù)，提升服務(wù)功能，由銷(xiāo)售渠道轉變成產(chǎn)業(yè)園或綜合體這樣一個(gè)供應鏈概念。

在進(jìn)行電商運用時(shí)，道理應該是類(lèi)似的。如果專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)僅將電商定位于一個(gè)銷(xiāo)售平臺，那就相當于回到了幾十年前的實(shí)體專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。

所以專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)在考慮涉足電商的時(shí)候，就要想清楚了，電商到底是什么？很多資深人士表示，未來(lái)的電商一定是個(gè)資源集成、數據平臺，更是個(gè)供應鏈系統，而網(wǎng)購價(jià)值會(huì )越來(lái)越小。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)在建設之初必須要考慮這個(gè)。

另一點(diǎn)就是對商戶(hù)需求的調研和考慮。有些商戶(hù)坦言，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和商戶(hù)的合作，就像談戀愛(ài)一樣，相互吸引，相互有需求，這樣才能彼此合作。目前的現狀是，市場(chǎng)有市場(chǎng)的一套模式，商戶(hù)有商戶(hù)想做的東西，雙方的交流沒(méi)有形成一個(gè)共同點(diǎn)。

現在很多市場(chǎng)都建立起了客戶(hù)俱樂(lè )部，然而走形式的多了些，商戶(hù)們更期待一些深度對話(huà)，比如定期找出一些有意義的主題來(lái)探討。

在此基礎上，我們對專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)電子商務(wù)的應用應該是非常有信心的。與專(zhuān)業(yè)的第三方電商機構相比，我們的確缺了點(diǎn)電商的管理運營(yíng)經(jīng)驗，但這些都不是最要緊的。我們有我們的優(yōu)勢，實(shí)體平臺的支撐、貨源，更本質(zhì)的是，紡織服裝行業(yè)的專(zhuān)家當屬我們。

最重要的是，我們要加速對電子商務(wù)這門(mén)產(chǎn)業(yè)精髓的學(xué)習和了解，而不是依賴(lài)于第三方。就像學(xué)習一門(mén)語(yǔ)言，我們總是喜歡看原著(zhù)，而不是讀翻譯，因為不同的人對事物總會(huì )有不同的理解。

一切的一切，歸根結底都是對決策者的考驗。所以，當下時(shí)候，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)決策者除了日常的工作內容外，還必須重視兩點(diǎn)：自我反省與提升，團隊管理能力。如果能做到這些，在以電子商務(wù)為主導的信息經(jīng)濟時(shí)代，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)一定能夠展現出一個(gè)新的自我。假以時(shí)日吧。