| 2019中國及全球消費者與零售商視野 |
1. 工作與生活平衡 根據美國棉花公司2019零售和可持續趨勢調查，55%的中國消費者表示因為每天必須做的那些事感到“超極壓力”，64%的中國消費者表示白天沒(méi)有時(shí)間去做需要/想要做的事情。在全球經(jīng)常感到疲憊不堪的比例高達54%。因此，許多公司為減輕員工壓力，把允許休閑穿著(zhù)作為一種工作福利。同樣根據前述提到的趨勢調查，42%的中國消費者拒絕一個(gè)需要穿著(zhù)正裝的工作機會(huì )。牛仔正變得越來(lái)越流行，49%的中國消費者每天都穿著(zhù)牛仔褲工作，27%允許在某些工作日穿著(zhù)牛仔（例如周五）。消費者認為，樂(lè )于穿著(zhù)牛仔工作的原因是舒適，多樣性，時(shí)尚和功能性。另一個(gè)在工作場(chǎng)合受到消費者歡迎的是，職業(yè)款式的運動(dòng)服裝。63%的中國消費者喜愛(ài)穿著(zhù)感覺(jué)像運動(dòng)服裝，但是看起來(lái)是職業(yè)工作裝。此外，根據美國棉花公司和美國國際棉花協(xié)會(huì )的全球生活方式調查，76%的中國消費者常穿的服裝一般是全棉或含棉。他們認為棉是最舒適，最柔軟，最可持續和品質(zhì)最好的。
      2. 透明的可持續性
根據美國棉花公司2019全球透明性調查，88%的中國消費者認為服裝品牌開(kāi)誠布公的和消費者就他們對環(huán)境的影響非常重要，僅13%的消費者相信服裝行業(yè)做的很好，讓消費者知道品牌對環(huán)境的影響。消費者找尋更透明的品牌，消費者很有興趣知道，產(chǎn)品如何制造（66%），生產(chǎn)對環(huán)境的影響（62%），產(chǎn)品制造商的可持續倡議（61%），產(chǎn)品產(chǎn)地（57%），如何回收或再使用產(chǎn)品（55%）。關(guān)于產(chǎn)品回收，自2006年起，美國棉花公司發(fā)起BLUE JEANS GO GREEN?項目，通過(guò)該項目收集牛仔布，將其從垃圾填埋場(chǎng)轉移，并與Bonded Logic，Inc.合作，將其回收為UltraTouch?牛仔絕緣材料。每年，這些絕緣材料被分發(fā)到美國各地以幫助建筑工作。至今，已經(jīng)收集了近250萬(wàn)條牛仔褲，從垃圾填埋場(chǎng)轉移了超過(guò)1230噸紡織廢品。
近年來(lái)塑料微粒污染是大家熱議的話(huà)題，根據2019零售與透明性趨勢調查，38%的中國消費者意識到塑料微粒污染，67%的中國消費者表示會(huì )影響自身購買(mǎi)。如果發(fā)現購買(mǎi)的衣服對環(huán)境有傷害，63%的中國消費者會(huì )轉向更可持續的品牌。59%的消費者會(huì )停止購買(mǎi)該品牌。40%的消費者會(huì )通過(guò)社交媒體轉告他人。26%的消費者選擇退貨。因此可見(jiàn)，環(huán)境影響的透明性對消費者很重要，消費者特別關(guān)注服裝的最終去向和塑料微粒話(huà)題的動(dòng)向。如果品牌缺乏透明性，消費者可能會(huì )更換品牌。
     3. Z世代
根據歐睿的調查報告，網(wǎng)上服裝消費持續增長(cháng)，到2018年全球線(xiàn)上服裝銷(xiāo)售達2690億美元。而Z世代絕對是移動(dòng)的一代，他們基本線(xiàn)上購物。根據美國棉花公司和美國國際棉花協(xié)會(huì )的全球生活方式調查，中國Z世代消費者愿意使用智能手機做下列：瀏覽（53%），購買(mǎi)（39%），再次購買(mǎi)（56%）。他們也更愿意通過(guò)社交媒體獲得著(zhù)裝理念，更喜歡擁有AI個(gè)性化購物體驗的品牌。然而，線(xiàn)下購物對Z世代依然重要。根據美國棉花公司生活方式調查，71%的美國Z世代消費者享受實(shí)體店的購物體驗。他們認為線(xiàn)下購買(mǎi)服裝更方便，快捷，享受到品牌提供的客戶(hù)服務(wù)。
   4. 童裝
根據歐睿的調查報告，預計從2018年-2023年，中國童裝市場(chǎng)零售額將增至516億美元，比2018年上升63%，是全球最大的童裝市場(chǎng)。在中國，隨著(zhù)中產(chǎn)階層人口的增加，不斷增長(cháng)的兒童人均開(kāi)支，和時(shí)尚關(guān)注度提高，亞洲童裝市場(chǎng)不斷增長(cháng)。另一方面，由于可支配收入停滯，出生率降低等原因，西方童裝市場(chǎng)增長(cháng)緩慢。中國消費者購買(mǎi)童裝時(shí)，首要考慮因素是柔軟/舒適，其次是容易穿脫/孩子喜歡，其他因素例如耐穿性?xún)r(jià)比高也很重要。中國消費者青睞購買(mǎi)全棉或含棉服裝。他們認為棉舒適，柔軟，低過(guò)敏性，透氣和高品質(zhì)。此外，在購買(mǎi)童裝時(shí)，孩子對父母也有一定的影響。40%的中國消費者允許孩子給出服裝購買(mǎi)意見(jiàn)。66%的中國父母基本或完全和孩子一起購買(mǎi)服裝。
     Angela Chen
美國棉花公司上海代表處 電郵：achen@cottoninc.com
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